Empfangsleitung (m/w/d)

Plasmazentrum Heidelberg

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Die Aufgaben

Du möchtest Verantwortung übernehmen? Du bringst Erfahrung im Empfangs- oder Servicebereich mit und möchtest ein Team führen – idealerweise im medizinischen Umfeld? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben
Als Empfangsleitung übernimmst Du die fachliche und organisatorische Verantwortung für unseren Empfangsbereich:

Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Empfangsteams und zentraler Ansprechpartner für die Umsetzung eines strukturierten und effizienten Betriebes
Steuerung und Optimierung aller Abläufe im Empfangsbereich
Personaleinsatz- und Urlaubsplanung im 2-Schichtbetrieb
Sicherstellung eines professionellen, serviceorientierten und herzlichen Auftretens gegenüber unseren Spender:innen
Organisation und Koordination der Terminvergabe sowie des Spender:innen-Managements
Verantwortung für die ordnungsgemäße Erfassung und Pflege von Spenderdaten
Qualitätssicherung bei administrativen Prozessen (Kassenführung, Tagesberichte, Dokumentation)
Unterstützung bei der Vorbereitung der Spender:innen (Erhebung von Vitalparametern)
Schnittstelle zwischen Empfang, medizinischem Team und Plasmazentrumsmanagement
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse und Standards

Das Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/r, Arzthelfer/in, Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung, idealerweise im Empfangs-, Service- oder medizinischen Bereich
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
Organisationsgeschick und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsfähigkeit und Teamgeist
Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Warum wir?

Wir bieten Dir:

Eine verantwortungsvolle Leitungsposition mit Gestaltungsspielraum
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
2-Schichtbetrieb (Mo.–Fr. von 06:45 Uhr bis ca. 20:30 Uhr im wöchentlichen Wechsel)
Ein motiviertes Team und ein sehr gutes Betriebsklima
Freie Getränke und Obst
Vergünstigten Zugang zu Fitnessstudios, Betriebssport sowie kostenfreie Massagen durch Physiotherapeuten
Betriebliche Altersvorsorge
Gute Verkehrsanbindung und zentrale Lage in Heidelberg.
Autofahrer:innen bieten wir einen kostenfreien Parkplatz.

Das klingt überzeugend?

Dann lade bitte Deine vollständige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühesten Eintrittstermins über unser Bewerbungsformular hoch.
Bei Fragen erreichst Du unsere Personalabteilung auch telefonisch unter 06221-4166 266.
Wir freuen uns auf Dich!

About us

BIOMEX GmbH, headquartered in Heidelberg, has been a trusted supplier to the diagnostics and life sciences industry for over three decades. Thanks to Europe's largest biobank of human materials and our expertise in sample procurement and processing, we are a leader in supplying our customers with human material for diagnostic and research purposes. We run three own plasma centers and are a global player with offices in Africa, China and the USA. As a contract research organization, we carry out the validation of diagnostic tests for our customers.